Ulusal ve uluslararası regülasyonları aktif olarak takip ediyor, güncellemeleri kalite süreçlerine belirlenen planlar doğrultusunda hedef süreler içerisinde adapte ediyoruz. Kalite önceliklerini belirleyerek gerekli eylemleri periyodik olarak takip ediyoruz. İyileştirme ve eylem gerektiren kalite hususları için ilgili tüm çalışanların bilgilendirilmesi amacıyla toplantılar gerçekleştirerek, belirlenen düzeltici ve önleyici faaliyetlerin bütüne aktarımını sağlıyoruz.
Çalışanlarımızın kalite, gıda güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, çevre politikaları ve enerji yönetimi hakkında farkındalığını artırmak amacıyla düzenli eğitimler planlıyor; bilgi ve beceri düzeylerini geliştirmek adına nitelikli çalışmalar yürütüyoruz.
İstenen sürede ve kalitede ürün üretimi ile müşterilerimizin beklentilerini karşılama ilkesi, kalite bakış açımızın temelini oluşturuyor. Müşterilerimizden şikayet aldığımız durumda, her şikayeti objektif, özenli ve dikkatli bir şekilde inceliyor; yalın üretim teknikleri ile kök neden analizleri yaparak prosedürlerde belirlenen süreler içerisinde aksiyonların alınmasını sağlıyoruz. Analizler sonrası gerekli durumlarda müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek proaktif çözümler üretiyoruz.
Müşteri beklentilerinin takip edildiği Müşteri Memnuniyet Anket Çalışmaları ile gelişim alanlarını düzenli aralıklarla tespit edip, yıl içinde planlar oluşturuyoruz.
Malzeme tedariği ile başlayan, kaliteli ürün üretme sürecinin ilk halkası olan tedarikçilerimizin kalite standartlarını artırmaya çalışırken, onlardan verimliliklerini iyileştirmelerini öncelikle bekliyoruz. Tedarikçi değerlendirme süreçlerimiz ile izlenebilir, aktif ve etkili özellikler taşıyan yöntemlerle tedarikçi ziyaret ve görüşmeleri yapıyor, raporlar çıkarıyoruz. Tüm çıktıları, müşteri tatminini sağlamak üzere ölçümleyip aksiyonlar alıyoruz.
ISO 9001
ISO 14001
ISO 22000
FSSC 22000
FDA
